建議適用職別 | 推薦學習對象 |
客服/門市 | 專櫃 /經銷商 /代理商 |
業務/貿易 | 日譯 /助理 / 國貿 專員 |
餐館/旅遊 | 餐服 /導遊 /領隊 /空服 |
行政/行銷 | 秘書 /日文輸入 /市調 /企劃 |
課程學習目標
o商用基礎日語
A-1 自我介紹、求職面試日語、如何撰寫日文履歷表
A-2 接聽電話計巧、如何紀錄電話留言、轉答訊息
A-3 商業書信往來、及電子郵件的重點
o商用會話實力養成
B-1 海外出差洽公、國外客戶之間互動技巧
B-2 公司簡介及產品介紹、如何有效的日文簡報
B-3 接待客戶、公司拜訪、安排會議及行程
B-4 處理客戶問題、題供建議、資訊及會議報告
o商用會話百戰百勝
C-1 商業談判技巧、國際市場分析、企畫提案
C-2 如何主持會議、適切控制氣氛、合宜轉移話題
C-3 參加國際商展、開發客戶、有效的溝通
C-4 商業上肢體語言、商業社交禮儀、文化及主題
★ 學成後,您將能與日本人有以下的互動:
交際禮儀:
懂得與日本人相處的超人氣者
能用日語談笑風生維繋好關係
現場會話:
具有圓滑溝通能力的職場紅人
能對應疑難雜症的有力協調者
商業書信:
不需多花費時間思考日文用字
按照個人目的參照格式書寫
能更迅速更有効率作出各種簡報
(表格)達成最完善的書面溝通
翻譯通譯:
能即時反應從容對應各種情況
場面的專業翻譯/口譯能力
專業補導:
能詳細了解企業内部日文資料内容(ex:取扱説明書、仕様書…etc)
課程內容流程介紹
第一階段>>專業用語集<<
・目的:
由專業單字中學習「標準發音」
從套用固定句型中「速成會話」
・六大類用語:
貿易用語、商旅用語、服務用語
禮節用語、洽公用語、招待用語
第二階段>>現場會話(1)<<
◎現場別簡用句型:
簡用句型:普通型
架構:五段動詞變化
汎用對象:同輩、部下、同僚
◎階級別敬語句型:
敬語句型:尊敬語、謙遜語、丁寧語
架構:敬語類別變化
汎用對象:長輩、上司、顧客
第二階段>>現場會話(2)<<
報告,連絡,相談
固定句型應用
↓
(進度,問題,協助,情報,檢討,對策,討論)
第三階段>>商業書信<<
時節問候
慣用句型
標準格式
範例引導
↓
議事録、掲示文、届け出、報告書
見解書、企画書、申込み、見積書
請求書、申立書、契約書、委任状
年賀状、見舞状、贈答文、祝い状
案内状、示談書、紹介状、提案書
第四階段>>翻譯(1)<<
反覆練習中→日;日→中的技巧
著重文法、助詞、用句 的説明與應用
第四階段>>口譯(2)<<
反覆練習中→日;日→中的技巧
著重發音、聽力、說讀 的説明與應用
*示範⇔指導⇔解析⇔練習⇔修正
各階段課程學期
第一階段專業用語:8週×4h
第二階段現場會話:8週×4h
第三階段商業書信:8週×4h
第四階段翻譯通譯:8週×4h