TOMI

課程學習目標

O公關基礎日語

A-1 自我介紹、求職面試日語、如何撰寫日文履歷表

A-2 接聽電話計巧、如何紀錄電話留言、轉答訊息

A-3 商業書信往來、及電子郵件的重點

O公關會話實力養成

B-1 接待出差、國外客戶之互動技巧

B-2 公司簡介及服務介紹、如何有效的說明

B-3 服務客戶、拜訪安排行程

B-4 處理客訴、提供意見、資訊及會議報告

  O公關會話百戰百勝

C-1 商業公關技巧、國際禮節表現、社交提案

C-2 如何適切控制氣氛、合宜轉移話題

C-3 參加國際商展、開發客戶、有效的溝通

C-4 公關上肢體語言、公關社交禮儀

★ 學成後，您將能與日本人有以下的互動：

交際禮儀：

懂得與日本人相處的超人氣者

能用日語談笑風生維繋好關係

現場會話：

具有圓滑溝通能力的職場紅人

能對應疑難雜症的有力協調者

公關書信：

不需多花費時間思考日文用字

按照個人目的參照格式書寫

能更迅速更有効率作出各種簡報

(表格)達成最完善的書面溝通

翻譯通譯：

能即時反應從容對應各種情況

場面的專業翻譯／口譯能力

專業補導：

　能詳細了解企業内部日文資料内容

課程內容流程介紹

第一階段＞＞專業用語集＜＜

・目的：

由專業單字中學習「標準發音」

從套用固定句型中「速成會話」

・六大類用語：

公關用語、商旅用語、服務用語

禮節用語、洽公用語、招待用語

第二階段＞＞現場會話(1)＜＜

◎現場別簡用句型：

簡用句型：普通型

架構：五段動詞變化　　   

汎用對象：同輩、部下、同僚

◎階級別敬語句型：

敬語句型：尊敬語、謙遜語、丁寧語

架構：敬語類別變化

汎用對象：長輩、上司、顧客

第二階段＞＞現場會話(2)＜＜

報告,連絡,相談

固定句型應用

↓

(進度,問題,協助,情報,檢討,對策,討論)

第三階段＞＞公關書信＜＜

時節問候

慣用句型

標準格式

範例引導

↓

議事録、掲示文、届け出、報告書

見解書、企画書、申込み、見積書

請求書、申立書、契約書、委任状

年賀状、見舞状、贈答文、祝い状

案内状、示談書、紹介状、提案書

第四階段＞＞翻譯(1)＜＜

反覆練習中→日;日→中的技巧

著重文法、助詞、用句 的説明與應用

第四階段＞＞口譯(2)＜＜

反覆練習中→日;日→中的技巧

著重發音、聽力、說讀 的説明與應用　

＊示範⇔指導⇔解析⇔練習⇔修正

各階段課程學期

第一階段專業用語：8週×4h

第二階段現場會話：8週×4h

第三階段公關書信：8週×4h

第四階段翻譯通譯：8週×4h